Spedizioni e Resi

 

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Queste tempistiche non tengono conto di potenziali ritardi dovuti a un volume elevato di ordini o a problemi con il servizio di spedizione, su cui il negozio non ha alcun controllo.

Il Baule Parisienne si avvale di servizi di spedizioni forniti da terze parti, pertanto declina ogni responsabilità in tutti i casi in cui non sia dovuta al diretto operare del negozio. In particolare:

• Il Baule Parisienne non riconosce, di norma, alcun rimborso o risarcimento per spedizioni in ritardo rispetto ai tempi dichiarati,
• Il Baule Parisienne non riconosce, di norma, alcun rimborso o risarcimento per spedizioni correttamente consegnate al servizio di spedizioni di terze parti che vengano smarrite, danneggiate o che subiscano qualsiasi altra alterazione non direttamente imputabile all'operato del negozio,
• Il Baule Parisienne non riconosce, di norma, nessuna responsabilità sulle spedizioni dei resi.

 

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Offriamo la spedizione con tariffa forfettaria di €4,99 nei seguenti paesi: Italia.

Nel caso di ordini con valore superiore a €99,90, le spedizioni sono gratuite.

 

Consegna locale

Offriamo la consegna locale gratuita alle stesse tariffe e alle stesse modalità per le spedizioni nazionali, per ordini con consegna nella città di Saronno (VA).

Ti contatteremo via SMS al numero di telefono che hai fornito al momento del check-out o tramite e-mail per comunicarti il giorno della consegna.

 

Ritiro in negozio

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Via Giuseppe Frua 73, 21047 Saronno (VA). Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 3 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.

I nostri orari e giorni di ritiro vanno sempre concordati in anticipo. Salvo eccezioni il ritiro può essere effettuato da Lunedì a Venerdì dalle 14:00 alle 17:00. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

 

Spedizioni internazionali

Non offriamo nessuna spedizione internazionale.

 

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 3 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo ilbauleparisienne@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

 

Rimborsi, resi e cambi

Il Baule Parisienne accetta resi fino a 7 giorni lavorativi e non, dopo la ricezione degli articoli ordinati.

Il costo di spedizione del reso è a carico del cliente e il rimborso viene emesso dopo la ricezione del reso e l'analisi del capo. In particolare i capi devono avere queste caratteristiche per essere rimborsati:

• Il cartellino deve essere ancora attaccato e integro,
• Il capo non deve presentare alcun difetto dovuto o riconducibile all'uso dello stesso,
• Il capo non deve essere stato lavato, nè alterato in alcun modo.

Una volta ricevuto il reso, il Baule Parisienne si prende 1-2 giorni lavorativi per controllare che sia tutto in ordine.
Se il capo è conforme con le politiche di reso, verrà rimborsato l'intero valore del capo detratti i costi di spedizione pagati al momento dell'ordine.

Nel caso in cui da ordini che hanno avuto il diritto alla spedizione gratuita (ottenuta con una spesa pari o superiore a 99,90€) viene effettuato un reso, se l’importo complessivo dell’ordine dopo la restituzione sarà inferiore ai 99,90€, verranno addebitati i costi di spedizione di 4,99€ come previsto dalle politiche de Il Baule Parisienne per tutti gli ordini il cui importo complessivo è inferiore a 99,90€.

La valutazione sull'idoneità del reso è a totale discrezione del Baule Parisienne.